Support

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ハイランダー製品をお使いいただく際に役立つ情報やサービス、製品保証などについてご確認いただけます。

Guarantee

製品保証について

ハイランダー製品保証ポリシー

ハイランダー製品は、ご購入から1年間を「製品保証期間」とします。保証期間中は、製品理由による故障や破損の際の修理・メンテナンスサービスの提供を保証します。

1. 保証期間

   初期不良対応期間
   オンラインでご購入の場合：商品お届け日から30日間
   実店舗でご購入の場合：購入日から30日間

   製品保証期間
   オンラインでご購入の場合：商品お届け日から1年間
   実店舗でご購入の場合：購入日から1年間

2. 保証書

   「製品保証書」は商品に同梱していません。ハイランダー製品を購入した証明ができるもの（お買い上げ明細、店舗お買い上げレシート）等で代用いたします。

3. 保証内容

   初期不良対応期間（お届けから30日以内）
   初期不良保証：良品との交換、または不良箇所のパーツを無償提供

   製品保証期間（30日経過後〜1年未満）
   保証期間中の対応：良品との交換、または不良箇所のパーツを提供
   ※有償の場合がございます。

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お問い合わせについて

各企業様や各種メディア媒体へのハイランダー製品の貸出や取材、お問い合わせ、さらに製品のお取り扱いやパートナーシップに関するお問い合わせを承ります。また個人のお客様のハイランダー製品に関するお問い合わせもこちらからお問い合わせください。